IA de atención al cliente
IA para automatización de tareas administrativas
Nuestra IA para automatización de tareas administrativas elimina trabajo manual, reduce errores y costes, y acelera tus procesos financieros de punta a punta.
Respuestas rápidas, personalizadas y efectivas que permite a tus clientes resolver dudas y problemas en tiempo real. Los agentes inteligentes de AI está diseñada para satisfacer estas expectativas y mejorar la experiencia del usuario.
Soporte ágil y preciso que permite a tus empleados acceder a la información y los recursos necesarios para ser más eficientes. La automatización de los procesos internos reduce la carga de trabajo administrativa y mejora la productividad general de la empresa.
Reducción del 40% en tiempos de respuesta en atención al cliente.
Automatización del 60% de las solicitudes internas de soporte.
Mejora en la gestión documental y en la experiencia del usuario interno.
Es un sistema con IA que combina RPA, OCR y NLP para ejecutar y orquestar tareas repetitivas (captura de datos, validaciones, aprobaciones y registro en ERP) con mínima intervención humana, reduciendo tiempos y errores.
Entre los beneficios destacan reducción de costes operativos, menos errores manuales, ciclos más cortos, trazabilidad completa, cumplimiento normativo y liberación del equipo para tareas de mayor valor.
Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, registro de auditoría, segregación de entornos y cumplimiento de normativas como RGPD. Además, se anonimizan datos sensibles cuando procede.
Captura y validación de facturas, altas de proveedores, conciliaciones bancarias, generación de asientos y reportes, gestión de aprobaciones, actualización de CRM/ERP, archivo documental y envío de notificaciones.
Se entrena con historiales de procesos y reglas de negocio. Incorpora aprendizaje supervisado/por refuerzo, revisión humana en excepciones y métricas de calidad (tiempo de ciclo, tasa de error) para mejorar continuamente.
